宅配ボックスの選び方ガイド

宅配ボックスのパイオニア フルタイムシステムが徹底解説

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オンライン宅配ボックスを導入するべき4つの理由

      2015/04/23

オンライン宅配ボックスとは

オンライン宅配ボックスとは

フルタイムシステム社のオンラインシステムとは、フルタイムシステム社直営のFTS管理センターを背景に、現地に設置された宅配ボックスをリアルタイムで24時間365日監視、管理、操作するシステムです。

自主管理式宅配ボックスには自主的な管理が必要ですが、このオンライン管理式宅配ボックスでは管理やメンテナンス、およびトラブルへの対応などを管理センターのコンピューターと専用回線でつながる現地宅配ボックス内蔵のコンピューターが連携をとりながら独自に処理。

管理者や管理会社の現地出動を待たず、その場で様々な問題を即解決できるという画期的なシステムです。ロッカーの使用状況、利用履歴といった過去ログも同時にセンターで管理することで、各種のデータ照会にも対応。

異常時(閉じこめ、こじ開けなど)にはロッカーから発信される警報をリアルタイムで管理センターが感知し、迅速で適切な対応につなげます。

ロッカー操作キーは実際のマンションの仕様にあったものを自由に選択でき、クリーニングサービスや荷物発送サービスなどといった種々の便利なオプションも豊富に用意することで、マンションごとに異なる居住者様の利用傾向にそくしたものを組み合わせることが可能です。

また、設置した後でも新しいサービスやオプションの追加がいつでもできるうえに利用に当たって発生する料金はクレジットカードで決済が可能と、まさにすぐれた柔軟性と汎用性を持つ、充実の機能とサービスを誇るフルタイムシステム社のオンラインシステム。

フルタイムシステム社が自信を持って皆様にお届けするオンライン式ロッカーは現代マンションライフの必需品とも新しいライフスタイルが生んだ時代の申し子とも言えるのです。

オンライン宅配ボックスをおすすめする理由

実際の管理やメンテナンスの負担は限りなくゼロ

実際の管理やメンテナンスの負担は限りなくゼロ
配達業者の入庫ミス、ロッカーの扉異常からロッカー付属の伝票レシート用紙のニアエンド情報(紙切れ警告)といった細やかなことにいたるまでを全てコンピューターで一元管理。

FTS管理センターでは、つねに全国に設置されたオンライン式宅配ボックスの状態を24時間365日遠隔一括監視しております。
 
不慮の事故や、操作についての質問などを備え付けの回線から直接的に対応することで、スピーディーなトラブル解決を実現。さらに、ロッカー扉の開放が必要な際には、FTS管理センターから扉を遠隔操作、解錠することにより、管理者の現地出動の手間をはぶきます。

稼動確認を含めたロッカー入出庫情報のロッカーのオンライン管理と稼動履歴の照会

履歴の照会
例えば、マンション管理組合様からの「うちの宅配ボックスはどれだけ使われているのか?」といったお問い合わせにも対応。

増設なのか、オプションの追加なのか、新機種への入れ替えなのかと、マンション管理にあたる重要な選択時の有効なツールとしてお役立てください。

また、特定ロッカーの扉を「いつ」「だれが」「どのようにして」開けたかをFTS管理センターにて常時把握することで、セキュリティ面の不安も解消します。

長期間の入庫には荷物預け入れ先の居住者に直接通知

直接通知
長期間の荷物取り忘れや、荷物を取り出さずにロッカーを倉庫代わりに利用するなどといった悪質なロッカー占有を、長期預け入れをしている居住者に向けて直接メールなどで通知することで荷物の取り出しを促します。

居住者の入退去時には管理センターが遠隔操作で居住者情報を更新

管理センターが遠隔操作で居住者情報を更新
利用者サイドにも管理サイドにも、なにかと面倒な入退去時の手続き。フルタイムシステム社のオンライン管理式ロッカーでは、FTS管理センターやフルタイムカスタマーサイトを介してその場で宅配ボックスの利用登録、利用解除手続きが行えます。

 - 宅配ボックス

株式会社フルタイムシステム

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